Question 1

Os brincos são pesado?

Accepted Answer

Não. São super leves! Nossos brincos pesam, NO MÁXIMO, 15g, equivalente a 2 moedas de 25 centavos.

Question 2

Quem produz as peças?

Accepted Answer

A produção é feita por mim, Júlia, e minha equipe, super habilidosa.

Question 3

Vocês possuem loja física? Posso ver os produtos em algum local?

Accepted Answer

Não temos loja física. Nossos produtos estão em algumas lojas parceiras. Entre em contato para saber onde encontrar.

Question 4

Quero vender os acessórios do Studio Íma na minha loja. Como faço?

Accepted Answer

Entre em contato (ima.acessorios@gmail.com) para combinarmos a melhor forma.

Question 5

O produto foi devolvido pelos Correios porque preenchi o endereço de forma errada. O que faço?

Accepted Answer

Que pena :(
Nesse caso, cobramos um novo frete para o reenvio. Entre em contato via email ima.acessorios@gmail.com

Question 6

Meu produto não é exatamente igual ao da foto. Posso trocar?

Accepted Answer

Pode sim, leia nossa política de troca e devolução.(https://www.studioima.shop/termos-condicoes)

Question 7

Quais os prazos para envio?

Accepted Answer

Postamos teu pedido em até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento. O prazo de entrega é definindo pelos correios de acordo com teu cep e forma de envio.

Question 8

Quais cuidados deve ter?

Accepted Answer

As peças da Studio Ímã são feitas para você usar bastante e por muito tempo, e para que elas se mantenham em perfeito estado, vamos te passar algumas dicas.

As peças em polímero podem ser molhadas e tem uma certa flexibilidade, mas atenção para não dobra-las e para  guardá-las separadamente para que não sejam arranhadas. Para lavar utilize água e sabão neutro e esfregue com delicadeza. 
Peças que utilizam azulejo não podem cair, pois são delicadas e quebram. Você deve ter atenção para guardar separadamente e se ela tiver couro não deve ser molhada. 
Quanto ao latão, caso oxide, você deve usar Brasso ou Silvo e esfregar com uma flanela seca. 
Lembre se usar sempre tarraxas adequadas.

Na Studio ímã trabalhamos peça a peça, sem utilizarmos qualquer molde ou forma, usando os materiais que temos disponíveis no momento, portanto cada peça é única.

Pronta entrega - Cupom para primeira compra: PRIMEIRA10 - Parcele em até 6x - Frete fixo R$ 25